Ruilen en retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in 3 stappen! 

Je kunt je tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen voor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na de retourzending op je rekening staat. 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen: 

Stap 1: Vul het retours formulier in 
Download hier het retours formulier en vul deze volledig in 

Stap 2: Stuur je beslissing op 
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retours formulier op naar het adres op het retours formulier. Zorg dat je pakket voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan. 
 

 
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening. Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.